无限空间

　　商企用户使用95013彩号业务可以为中小型企业减轻由于人才流动带来的客户资源流失而导致的损失。为企业售后服务人员保护个人号码隐私，为客户简化寻找售后人员的成本。对于纪律要求较强的机关单位，用于员工纪律管理。有特定集群码号的需求单位。

业务介绍

　　“彩号”是一项语音增值业务，客户无须告诉他人真实电话号码，全方位保密个人隐私。彩号业务除了提供基础语音通话和隐身功能外，系统提供了多机转移功能，能把未及时接通的电话自动转进留言箱，客户可以到留言箱听取留言；提供了来电筛选功能，可选择性的接受来电，实现完全个性化设置。
(一)业务定义
　　“彩号”业务是在原有一个普通电话号码的基础上，可以再申请1～3个彩号号码作为电话号码来使用，这样一个电话号码最多可拥有4个号码(含原电话号码)。
(二)开放范围
　　固定电话及小灵通客户均可使用，不开放IC卡电话、有人（无人）值守公话及200校园卡电话。
　　彩号业务用户作主叫时可拨打除港、澳、台及信息台以外的全国范围内所有运营商的电话。
　　彩号业务用户作被叫时可接受全国范围内的固网用户（省外主叫需加拨区号并使用二次拨号方式）和省内联通用户的呼叫（95013+彩号）。
（三）业务接入码及号段分配
1、彩号业务接入码全省统一为95013。
2、彩号业务用户的号码由95013XXXXXXX组成，其中后7位为彩号号码，我省彩号号码的号段为95XXXXX-99XXXXX。
3。外省用户拨叫我公司彩号用户时，需要加拨0451+95013,通过二次拨号方式实现呼叫.

使用方法

　　呼叫方式分为一次呼叫和二次呼叫两种。
一次呼叫：用户可以无需等待语音提示在95013后直接加拨被叫或彩号号码即可

二次呼叫：
　　二次呼叫包括主叫用户为彩号业务用户(拨打普通用户和彩号业务用户)和普通用户两种呼叫情况,具体呼叫流程如下:

资费标准

彩号业务资费由通信费、服务费、月功能使用费组成。

1、非注册客户：拨打95013彩号号码收取市话通话费+服务费0.20元/分钟。
2、95013彩号注册客户：收取市话通话费＋服务费0.20元/分，注册95013彩号收取功能使用费10元/号/月。
3、月功能使用费比照固定电话程控业务的收费原则，15日前申请业务，收取全月费用，15日之后申请业务，收取半月费用。
注：非注册用户拨入彩号业务系统后，在进入具体业务菜单前由系统播放语音提示，告之用户相应的资费标准。

适用人群

（一）商企用户（商务人士，大型企业等）
1、商务人士使用彩号可以过滤掉不想接的电话，还可以免除陌生电话的骚扰。同时对于重要商务电话，彩号语音留言箱可以保证一个电话都不漏掉，一个商机也不会错过。如手机不小心丢失，彩号还可以重新注册到新的手机号码上，保证商务电话永远畅通。
2、每个企业的销售人员流动性都比较大，企业给销售员工配备彩号业务后，即使员工辞职后也不会将这个彩号业务号码带走，这样这个销售员所发展的所有客户都可以与企业保持长久联系，为企业赢得更多的商机和效益。

常见问题问答

什么是彩号业务?
答：“彩号”业务是最新推出的一项语音增值业务，它是在原有小灵通号码或固话号码的基础上，可以再申请1～3个彩号号码作为电话号码来使用，我们称之为彩号，通过这个彩号号码拨打电话，对方显示的不是您真实电话号码，所以具有安全接打电话和号码切换功能，此业务除了基础语音通话和号码切换功能外，还增加了语音留言箱、来电筛选功能。

怎样注册彩号呢？
答：目前有三种注册方式，一种是您用本机拨打95013，按2号键“注册及号码设置”，然后再按2号键彩号注册，您可根据语音提示进行随机选号或自选号码操作，另一种是拨打9501310060人工台，由客服人员帮助注册。

注册彩号业务如何收费？
答：月功能费：10元/月/号，拨打电话每分钟市话费加2毛钱；被叫：正常资费。

怎样设置来电筛选?
答：您可以用本机拨打95013按2号键进入注册及号码设置，然后再按1选择来电筛选，您可以按照提示音操作,把您想直接要转移到语音信箱的电话号码和不想接听的电话号码进行筛选设置，您还可以对想限制呼入的电话播放限制呼入语音提示或播放自定义留言。您也可以拨打9501310060人工台，由公司客服人员帮助您设置。

被设置为呼入限制的人拨打我的电话会有什么语音提示?
答：被您设置为呼入限制的号码，在给您拨打电话时，可以根据您个人要求给对方播放语音提示，系统共提供四种提示语音，如不选择系统中的提示语，您还可以播放您的个性化留言或录制音乐，比如：“我现在飞机场，暂时不方便接听您的电话”等等。

语音信箱怎么使用？
答：语音信箱不需要任何设置，系统会把呼叫彩号失败的电话全部自动转移到语音信箱中去留言，留言限时三十秒，语音信箱中可存贮留言十条，第十一条进去，第一条会被自动删除。当您有留言时，您可以通过本机拨打95013按3号键收听留言。

我注册了彩号，但对方拨打我真实电话号码，是否可以留言?
答：不可以,主叫只能拨打被叫用户的彩号，才能实现留言功能。

我在本月已注册三次彩号业务，还可以注册吗?
答：不可以，本系统每位用户每月最多可以注册注销3个95013UID号码。

可以自己选择彩号号码吗？
答：可以，用户可以拨打95013随机选号，也可以自己主动选号（在没有其他用户用这个号码的前提下）。用户也可以拨打9501310060通过客服人员来帮助您。

如何注销彩号号码？
答：1. 您可以拨打95013按2号键再按5号键将彩号注销，您选择后系统会提示您即将注销的彩号号码，经过您的确认才会注销。
2. 可以通过人工帮助来注销彩号号码。